Ressources humaines spécifiques

N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des prestations sur mesure dans le domaine des ressources humaines. Nous saurons répondre spécifiquement à votre besoin.

Sensibilisation à l’accueil et à l’intégration des travailleurs handicapés

Public

  • Toute personne du secteur privé, public ou associatif désireuse d’acquérir une culture générale sur le thème du handicap.

Dates : Du … au…..

Cliquez ici afin de télécharger la fiche complète de cette formation

Objectifs

  • Sensibilisation au handicap
  • Intégration
  • Identifier les différents types de handicap et leurs effets sur le travail
  • Construire une procédure d’accueil et d’intégration tenant compte des spécificités du handicap

Accueil en ERP des personnes en situation de handicap

Public

  • Toute personne.
  • Intra Entreprise

Dates : Du … au…..

Objectifs :

  • Se situer par rapport au cadre légal de la mise en place d’un registre public d’accessibilité
  • Communiquer sur le degré d’accessibilité de l’établissement
  • Recevoir et accueillir dans les meilleures conditions tous les visiteurs en situation de handicap en s’adaptant aux différents types de handicap

Faire face aux incivilités

Public

  • Toute personne.
  • Intra Entreprise

Dates : Du … au…..

Objectifs

  • Identifier les mécanismes en jeu dans les relations d’incivilité
  • Utiliser des outils d’auto-analyse pour gérer et prendre du recul face à ces situations
  • Prévenir au mieux les situations d’incivilités.

Ecoute active

Public

  • Toute personne.

Dates : Du … au…..

Objectifs

  • Amélioration des compétences, de la communication, de l’empathie et de la capacité d’attention à l’autre pour favoriser le dialogue et la confiance